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ご注文は24時間承ります。
発送は平日とさせて頂きます。
年内発送は12/26(水)まで、年始発送は1/8(火)からとなります。
年末年始のお問合せへのご対応は12/29(土)から1/6(日)までは休止させて頂きます。
お電話・メールでのお問合せへのご対応は平日9:00〜17:00、土曜9:00〜12:00(4〜10月は除く)とさせて頂きます。 返信は翌営業日以降となる場合もございますのでご了承ください。
商品の受注時と発送の際に、メールを送信させて頂いております。
代金引換にて承っております。 運賃の他に、代引手数料が加算されます。
※成型菌は他の商品とは別に、広島の加工場より別送させて頂きます。 代金のご決済は、他の商品を発送の際に合わせてご請求させて頂きます。ご了承ください。 成型菌のみお買い上げの場合は、商品を発送させて頂いた後、郵便振替用紙をお送りいたします。 用紙到着後一週間以内にお振込みください。
種菌及び生シイタケなど、商品の性質上、お客様都合の返品・交換は一切受け付けておりません。
ただし、弊社都合による商品相違、破損の場合は、商品到着5日以内に弊社までご連絡の上、商品をご返送ください。在庫状況を確認後、新品、または同等品と交換させていただきます。この場合の往復の送料は、弊社負担とさせていただきます。
気温の上昇により、種菌の品質に障害が生じる恐れがある時期は、クール便にて発送させて頂きます。その際は、送料に1ケースあたり600円(税別)のクール料金を含ませて頂きます。予めご了承ください。
お客様から頂いた個人情報は、弊社が責任を持って保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
商品の手配・発送は(株)富士種菌が行っております。
名水きのこの里山梨県南アルプス市飯野新田554-1 055-285-3606 株式会社富士種菌山梨県南アルプス市有野499-1 055-285-3111