お届けについて

特選ギフト・単品商品
・配送指定日はご注文日の6日後からご選択頂けます。選択可能指定日より前のご到着をご希望される場合はお問い合わせください。
・指定日のない場合は出荷準備が出来次第順次発送させて頂きます。
　尚、ご注文が集中した場合、お届けが多少遅れる場合がございますのであらかじめご了承下さい。
・お知らせいただいたお客様の情報は、秋田比内や株式会社からのご連絡以外のいかなる目的にも使用することはございません。
・単品商品は基本的に冷凍発送となります。冷蔵発送をご希望の際は、備考欄に「冷蔵希望」とご入力ください（ご対応出来ない商品もございます）。また、歳暮期などの繁忙期はご対応出来ない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
・商品のパッケージは予告なく変更となる場合がございます。
・2019年10月1日の消費税率引き上げに伴い、送料・代引き手数料の消費税が10％となります。商品は軽減税率が対応となりますので8％のままです。
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返品・キャンセルについて

特選ギフト・単品商品
・万が一、商品に瑕疵・破損が生じた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後３日間以内にご連絡下さい。また、商品のキャンセルは発送日の前日までと致します。
・商品は生ものですので、返品はご遠慮ください。

※2020年8月1日〜2021年3月31日のご注文は、大館市「特産品送料助成事業」により、常温・クール便問わず、一配送先2000円(税込)以上のお買い上げで送料無料とさせて頂きます。予告なく終了する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

消費・賞味期限について

・冷蔵商品は発送から冷蔵保存で5日の消費期限（発送日含む）
・冷凍商品は発送から冷凍保存で30日の賞味期限（発送日含む）
※一部例外の商品がございますので、商品ページにてご確認ください。
※弊社定休日の場合、前日の発送になる為、消費・賞味期限が短くなることがございます。あらかじめご了承ください。
ご到着日はこちらからご確認いただけます。
http://date.kuronekoyamato.co.jp/date/Main?LINK=CT 弊社郵便番号は「018-5606」です。

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